Miután a Swiss Air utasai Zürichből megérkeztek Bilbaóba és fel akarták venni a csomagjaikat, azzal szembesültek, hogy a poggyászok nincsenek sehol.
Állítólag a célállomáson két órát vártak a bőröndökre, és semmilyen tájékoztatást nem kaptak, hanem meg kellett várniuk, amíg a spanyol Iberia légitársaság munkatársai tájékoztatták őket arról, hogy a gép a poggyásszok nélkül szállt fel.
Mint az egyik utas, Carsten Redlich elmondta, az egész nyaralását tönkretette, hogy nem kapta vissza a csomagját, mert siklóernyőzni utazott Spanyolországba, és most nélkülöznie kellett a létfontosságú felszerelését.
A Swiss Air megerősítette, hogy a járat az utasok csomagjai nélkül szállt fel, és mint a szóvivő elmondta, a problémához személyzethiány vezetett.
A reptéren egy és negyed órán át sikertelenül próbálták megoldani a helyzetet, ezért „operatív okokból“ úgy döntöttek, hogy a poggyászok nélkül repülnek Bilbaóba.
A járat nem várhatott tovább, mondta a szóvivő, mert az utasokat fel kellett venni Bilbaóban, és a gépnek vissza kellett térnie Zürichbe, mielőtt a repülőtér este 11 órakor bezárt volna éjszakára.
A légitársaság nem nyilatkozott arról, hogy az utasokat értesítették-e a poggyászuk hátrahagyásáról, csak annyit mondott, sajnálja az ügyfeleknek okozott kellemetlenségeket, és vizsgálják a helyzetet, hogy kiderítsék, pontosan mi történt.
Tavaly az elveszett poggyászok száma tíz éves csúcsot ért el, összesen mintegy 26 millió csomag tűnt el. Ez ezer csomagból nyolc darabot jelent, ami majdnem kétszerese a 2021-es számnak. A legtöbb poggyásznak Európában veszett nyoma, és a forgalmasabb repülőtereken voltak a legnagyobb problémák.
Ez az egyik leggyakrabban elkövetett hiba a poggyászfeladás előtt egy légiutas-kísérő szerint, de akkor is érhetnek kellemetlen meglepetések, ha ilyen bőrönddel utazol.
(Forrás: Euronews, képek: Getty Images, Unsplash)
poggyász | Swiss Air | repülőgép
A kiberbiztonság téged is érint! Mit is jelent valójában?
Így élheted meg az ünnepi hangolódást egy csodás kastély birtokán itt, a szomszédunkban
Az ősz önmagában is tud szép lenni, de a Roadster aktuális számával még szebbé és izgalmasabbá tehetjük. Mit találunk benne? Ellátogatunk Jerevánba, és megmutatjuk, mit érdemes csinálni Örményország fővárosában, és megnézzük közelről Athén jelenleg legizgalmasabb kerületét, Keramiekoszt. Találkozunk a világhírű képzőművésszel, Julie Mehretuval, kifaggatjuk, mit csinál Szabados Ági Debrecenben, megkóstoljuk, mit főzött ki az Arany Kaviár új séfje, motorozunk Erdélyben, jachtozunk az Adrián és egyéb hedonista kalandokban is részt veszünk, de nem soroljuk fel mindet. Ezen kívül elbeszélgetünk a bájos izraeli ékszertervezővel, Tal Adarral, találkozunk Zwack Sándorral, bejárjuk a Sauska tokaji főhadiszállását, és elbeszélgetünk napjaink egyik legnevesebb európai portréfotósával, Rob Hornstrával. A magazin egyéb oldalain a tőlünk megszokott kompromisszummentes színvonalon számolunk be az utazás, a dizájn, a divat és a gasztronómia kifinomult világának történéseiről, és mindarról, amiért az életben rajongani lehet.
Megnézem, mert érdekel!